Centro de ayuda

¿En qué te ayudamos?

Todo lo que un negocio pregunta antes y después de abrir su tienda.

Empezar

¿Necesito una página web para vender?

No. Para vender necesitas mostrar lo que tienes y que te puedan escribir, y eso es Abretienda: dos minutos contra las dos semanas de una web, sin diseñador y sin pagar hosting.

Una web sirve para otra cosa: contar quién eres, tener un blog, un dominio propio. Si la necesitas, hazla — y pon tu link ahí.

¿Necesito saber de tecnología?

Si usas Instagram, sabes usar esto. Subes una foto, pones el precio y listo.

¿Qué necesito para empezar?

Tu cuenta de Google y tu número de WhatsApp. Nada más.

¿Es gratis?

Sí. Sin comisiones por venta ni tarjeta de crédito.

¿Sirve si ya tengo web?

Sí, y es lo que hacen muchos. Tu web cuenta quién eres; Abretienda muestra lo que vendes y recibe los pedidos. También funciona sola, si no tienes web.

Pedidos y pagos

¿Cómo me llegan los pedidos?

Tu cliente toca “Pedir” y se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito: qué producto quiere y su precio. Cierras la venta como siempre.

¿Se puede pagar por aquí?

No, y es a propósito. Cobras como ya cobras: transferencia, efectivo, lo que uses. Puedes guardar tus datos de transferencia y enviarlos por WhatsApp con un toque.

Tu tienda y tus productos

¿Y si ofrezco servicios, no productos?

Igual funciona. Una peluquería, un taller o un profesor suben sus servicios con foto y precio. Si el precio depende del caso, se muestra “Consultar”.

¿Puedo ocultar algo sin borrarlo?

Sí. Si se te acaba el stock lo ocultas, y vuelve cuando quieras.

¿Cuántas fotos puedo subir por producto?

Hasta 5 por producto, y la primera es la portada. Puedes reordenar tus productos arrastrándolos, para poner adelante lo que más quieres vender.

Diseño y personalización

¿Puedo elegir cómo se ve mi tienda?

Sí. Tienes cerca de veinte plantillas prediseñadas, cada una con sus colores y su tipografía. Eliges una con un toque y, si quieres, ajustas el resto: colores, botones, encabezado y foto de perfil.

¿Puedo cambiar de plantilla más adelante?

Cuando quieras, y sin perder nada. Cambias el estilo con un toque y tus productos, tus fotos y tu link siguen igual.

Tu link y cómo compartir

¿Cuál es la dirección de mi tienda?

La tuya propia: abretienda.com/tunombre, con el nombre que elijas al crear la tienda. Un solo enlace que lleva a todo lo que vendes.

Ese link es el que pones en tu bio de Instagram o TikTok, el que mandas por WhatsApp y el que se convierte en tu código QR.

¿Cómo la comparto?

Con tu link y tu código QR. El link para tu bio y tus mensajes; el QR para tu local, tu tarjeta o tu vitrina.

Países y monedas

¿En qué países funciona?

En todos los de habla hispana y España. Al crear tu tienda eliges el tuyo: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

¿En qué moneda muestro mis precios?

En la tuya. Eliges tu moneda al crear la tienda y los precios se muestran con el formato de tu país: peso chileno, mexicano, argentino, colombiano y uruguayo, sol peruano, euro, dólar, quetzal, colón, peso dominicano, boliviano, guaraní, córdoba, lempira y bolívar.

Si un producto no tiene precio fijo, aparece “Consultar”.

No encontramos esa pregunta. Prueba con otra palabra.

¿Listo para abrir la tuya?

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